Если вам понадобился срочный кофемашин Delonghi, оставляйте заявку на сайте с указанием телефона, и вам перезвонят в течение часа. Также вы всегда можете позвонить по телефону, указанному на сайте, и оставить заявку на выезд мастера на дом в Москве. Не забудьте в заявке указать вид неисправности.

Перед выездом по заявленному адресу мастер всегда созвонится с вами для согласования времени.

Для выяснения причины поломки мастер сначала проведет диагностику, после чего сообщит вам о необходимости замены деталей, стоимости ремонта, а также о сроке выполнения.

Окончательное тестирование. После ремонта, а при необходимости – замены запчастей, мастер вторично проводит диагностику для подтверждения работоспособности оборудования.

Консультация на дому. Мастер расскажет об особенностях ухода за конкретно вашей моделью кофемашины Delonghi, а также объяснит, как избежать аналогичных неисправностей при дальнейшей эксплуатации.

Ремонт на дому. После согласования всех деталей мастер приступает к ремонту в вашем присутствии. В сложных случаях вам будет предложено сдать посудомоечную машину в мастерскую, для более детальной диагностики и ремонта. Хлопоты по транспортировке мастер возьмет на себя.

Предоставление гарантии. Мастер выписывает гарантийный документ на все виды работ.

Оплата. Вы производите оплату за ремонт и обслуживание оборудования, а также за стоимость запчастей и их замену.

Контроль качества. Специалист ремонтной мастерской свяжется с вами через 3–5 дней для уточнения качества работы вашего оборудования.